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Dropbox Plusの解約とアカウント削除の手続きをしたのにも関わらず、15,840円の請求がきた。 解約手続きが完了しているか確認したいがアカウント削除をしてしまい、確認する方法がない。 もしかしたら他に契約しているアカウントがあるかもしれないが、調べ方がわからない。 料金明細表には「DROPBOX [removed per Community Guidelines]」と記載がある。このアカウントについて調べる方法を教えてください。
よくわからずdropboxアプリをインストールしたら自動的に無料トライアルになっていました。ヘルプの解約方法を見ても分かりません。記載されていた方法は、 * iPhone または iPadで、［設定］ア プリを開きます。 * 名前をタップします。 * ［登録］をタップします。 4.［Dropbox］を選択します。 5． ［加入プランをキャンセルする］をタップします。 なのですが、3.［登録］が見当たらずその先に進めません。iTunesも確認しましたが購入もダウンロードにも何もなくわかりせん。 どうか無知な者にもわかる様な方法を教えて頂けませんでしょうか？
現在、無料プランで2人で使用していますが、日付順に変更したく質問しました。(主にアプリで使用しています) iPhoneからDropboxに写真・動画をアップロードするとファイル名が変わると思うのですが 私がアップロードすると ・写真 2025-01-15 17 58 28.jpg ・動画 2025-01-16 15 29 23.mov 相手がアップロードすると ・Photo R 7-01-16, 20 37 53.jpg ・Video R 7-03-09, 11 00 02.mov のようになります。(2人ともiPhone16です)…
管理者が一番上の階層の一覧をデータ量付きでレポートを作成したいのですが、そのような機能はありますか？
MACを新しくしログインしようとする中で間違って普段使いするメールアドレス(メールAとします)で新しいアカウントを作ってしまったので、 間違った方のアカウントを削除して現在Dropboxに登録されてる以前からのメールアドレス(メールBとします)を普段使いの(メールA)に登録情報を更新しようとしたら "このメールアドレスは登録ずみです"と出てしまい更新できません (メールA)の方のDropboxアカウントは削除したはずなのですが これらにどのように対処すれば良いでしょうか？
FamilyプランからPlusプランに変更する方法が見つからず困っています。 ご存知の方おられましたらご助言お待ちしています！
数年前、勤務先であったA社（とします）のメールアドレスで無料アカウントを使用して放置していました。その後、別会社B社に異動し、同社のメールアドレスで有料アカウントのユーザとなりました。 この度、再度A社に復帰となり、かつてA社で利用していたメールアドレスへのアカウントの変更を試みました。まず、かつてのA社時代の無料アカウントにログインして新規の別アドレスに変更して、その後にB社時代に作成した有料アカウントのメールアドレスをA社のメールアドレスに変更しようとしました。…
助けてください。iPhone・iPad・パソコンの3つで同期して利用しています。パソコンでファイルやPDFのバックアップをとった方がいいのかなと表記をよく読まずに許可してしまいました。その結果、容量がいっぱいになりました。その設定をするまでは容量に空きが沢山ある状態でしたが、このような事態になり困り果てています。許可してしまった部分だけ解除したいのですが、ネットやヒントを探してもやり方が見つかりません。 データが全てなくなっても構いません。ただただ、その設定だけがなくなって欲しいです。このあとドロップバックスを通して保存したいものがありますので、どうかお力を貸してください。 よろしくお願いします。
PCにデフォルトで入っているダウンロードフォルダですがdropboxを使用したところダウンロードされている場所がdropbox配下になってしまっています。この為急にファイルが破損して使えなくなってしまったり大変困っています。標準に戻すを押してなんとか元のC:\Users\user\Downloadsに場所を戻そうとしても再解析ポイントにはリダイレクトできません。別の対象パスを選択してくださいと出てしまいます。原因が分かる方がいれば教えてください。
この前の会社にて会社のアカウントで月間の契約をしていたのですが会社を退職してそのGoogleのアカウントが消えてしまってログインできずに解約もできませんどうすればいいですか
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