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二週間ほど前に登録だけして忘れていたプランのおかげで15000ほど引き落とされていて急いでお問い合わせで返金対応をお願いしました。すると一日で返信をいただいて、ダウングレードとともに返金していただけるとのことでした。ですがしばらくたったいまでもなんの音沙汰もないので念のため質問させていただきました。三菱のデビットカードで購入しました。デビットカードは対応が遅くなるものなのかと思いましたが、ある通販サイトで返金していただいた際には３日ほどで返金していだだけたので、何か問題が発生しているのか心配になりました。
7年ほど前にAndroidで1600円のプランに加入していまして、解約しないままiPhoneを契約してその当時のGoogleアカウントやパスワード等なにも覚えていないのですが、 未だに契約してるiPhoneのau簡単決済に1600円加算され続けていて困ってます、auに問い合わせてもその当時のAndroidがないと解約できないと言われていて、どうしたらいいでしょうか？ 7年間で10万円以上支払っています。 早急に対応お願い致します。
3ヶ月分 (１ヶ月2600円)合計7800円分の身に覚えのない制球が届いていました。アプリの使用も サブスクの登録も全く心当たりがありません。返金対応よろしくお願い致します。
「友達に紹介する」の画面から招待メールを送信し、 送った人にも、そのメールアドレスでサインインしてデスクトップアプリをインストールするよう伝え、それが完了したにもかかわらず、 なぜか送った相手2人とも、画面上で「不適格」となってボーナスが獲得できません。 なぜでしょうか？ 1人は同居の家族なので同じネットワーク上にいますが、もう1人は全く別のところに住んでいる友人です。 いずれにしても自分とは別の人を招待したにもかかわらずボーナスが不適格になる理由がわかりません。 システムトラブルですか？
過去の会社のアドレスで使用していた有料プランがアドレス削除によって解約できず、支払いだけ来ている。解約の手続きをしたい。
以前仕事で利用していましたが、解約したいです。 以前所属していた会社のメールアドレスと電話番号で契約していた為解約ができない状態です
Macで編集を押して透かしを入れたいのに、編集を利用できないと1つのファイルでなる。 他のファイルはできるのに。 誰か有識者の方教えてください！それともバグか何かですかね？
ドロップボックスのPDFデータをWindows11のエクスプローラーを利用して、デスクトップにコピーしようとすると 「メモリ不足のため、この処理を完了できません。」と表示されコピーできません。 その他のファイルは「プロパティを含めずこのファイルを移動しますか。」と 表示され「はい」を押すとコピーが実行されます。 解決方法をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか？
①同期中に、アプリ＞基本設定＞同期で、選択型同期のフォルダ選択のチェックを外して［更新］→［確認］しても、またチェックが入ってしまいます。選択型同期の設定を変更するには、同期の完了を待つか、再ログインや再インストールが必要になってしまう。これを何とかしてほしい。 ②Backup機能を使用している場合、バックアップしたフォルダ（PCフォルダ）を先に同期させたい。同期フォルダの優先順位を設定する機能が欲しい。 以上、強めの要望となります。ご検討をよろしくお願いいたします。
携帯キャリアのメールアドレスでdropbox plusを利用していましたが、1年前にキャリア変更したため、メールアドレスが使用できなくなりました。 しばらくログインしていなかったので、パスワードの有効期限が切れてしまい、ログインできなくなってしまいました。 気が付くのが遅くなってしまったのですが、このままではdropbox plusの解約ができず、延々と支払い続けることになってしまいます。 サポートにメールを送ってみましたが反応なく、対応方法について教えて頂きたいです。
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