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お世話になります。Advancedプランで契約しています。 PC入替のため、新規PCにアプリをDL→インストールし、既存アカウントでログインを行ったところ 初期設定（選択型同期 等）までは問題なく動くのですが、 実際にエクスプローラーが立ち上がって同期が始まろうというところで 勝手にログアウトされてしまいアプリが使用できない現象が発生しています。 【前提】 ・デバイス制限はかけていますが、いずれのアカウントも「例外」設定を行っています。 ・PCの再起動は何度か行いましたが、改善は見られませんでした。 何かしら解決策をご存じの方がいらっしゃいましたら アドバイスをお願いできますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
Dropboxからエクセルファイルがひらけません。開くと画面が白いままです。今3台のPCで共有していますが、自分のPCだけが開けません。2週間くらい前からの症状です。 Chromeを使用しているので、シークレットモードや、EdgeやBraveなど他のブラウザも試してみましたがダメでした。自分のスマホでDropboxにログインしてみたら問題なく開けました。 なので自分のパソコンで何かしら問題があると思うのですが、どのような原因が考えられますでしょうか。PCのDropboxフォルダーからは普通にエクセルファイルが開けます。 よろしくお願いいたします。
ブラウザ上でファイルを閲覧・編集する「for the web」機能が使えなくなりました。 原因と対策をご教示いただきたいです。
新規に契約したdropbox standardの招待メールを開こうとすると真っ白な画面が表示されてしまい開くことができない。既存アカウントのチームの項目で、チームに参加することへの許可のボタンが表示されているが、押下すると真っ白な画面が表示されてしまい進めない。chrome,edge,safari,firefoxおよびプライベートモードなど試してみたが状況が変わらない。対策を教えてください。
本日15時頃から こちらの項目触っても、起動せず、編集ができなくなって困っています。 どのように対処すればよいでしょうか。
管理者より招待してもいらい届いたメールの「チームに参加」をクリックすると 真っ白な画面に飛んでしまい次に進めません。 （共通チーム（5tb）から個人（無料版）アカウントを招待している状況） Dropboxアプリ内の表示からも「参加」をクリックすると真っ白画面に飛びます。 同じ現象が他のアカウントでも起きています。 プライベートウインドウで開く、セキュリティソフトのオフなどは試しましたが どこで引っ掛かっているのかがわからないため解決策を教えてください。
お世話になります。 今回、お試しでトライアル版の Dropbox Professional を始めました。 PC版をインストールしようと以下のURLに行ったのですが 画面が真っ白で何も表示されません。 同じような方いますか？ トライアル版ではPCアプリは使えないのでしょうか？ 法人で使用したいのですが、入口でつまずいています。 https://www.dropbox.com/downloading?_tk=connected_devices_modal
iPhoneのDropboxアプリで音楽を再生していました。 一つの音楽の再生が終わると自動的に次の音楽ファイルが再生されていたのでiPadアプリでも同様のことをしようとしたのですが、こちらでは再生が止まったままです。 iPadではできないのでしょうか？
PCに選択的同期をしています。Plus-2TBのプランで３００GBしか使っていません。同期したデータを使おうと思い、Explorerでフォルダーをクリックして、リストまではほぼスムーズに入れます。（リストが出てくるのが遅かった時もあったかもしれません）。出てきたファイル(word、excel、pdf）をクリックして開こうとするとものすごく時間がかかります。2-3日前から急に遅くなりました。なお、ファイル添付などはスムーズにできています。…
* 契約プラン：Advanced * 現状 * メンバーが各々で作成した共有フォルダを利用している * 今後* チームフォルダの利用に移行をしたい * チームフォルダの利用に切替を検討している理由* 共有フォルダのメンバーと権限一覧は管理者でも一覧を取得したい共有フォルダにアクセス権がないとDropbox Python SDKで一覧を取得できない理解 * 管理コンソール上でフォルダ一覧と権限を取得する機能がない理解 * 現在確認できていること* Dropbox Python SDKでチームフォルダのメンバーと権限一覧は取得できた * Dropbox Python SDKでチームフォルダのグループの権限一覧が取得できない *…
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