Hinano Maeta Dropbox Community Moderator

こんにちは！ APIが返すソート順について、 英語にはなりますが、https://www.dropboxforum.com/category/101000041?_tk=support_lp&_ad=community1&_camp=forum デベロッパー専用フォーラムにてお問い合わせいただきたく存じます。

選択型同期が外れているならローカルのDropboxフォルダは削除しても、 Web上のDropboxには反映されない認識でよろしいでしょうか？ →ご認識の通りです。

メールをお送りしますのでご確認くださいませ。

こんにちは！ Dropbox のウェブサイトには十分な空き容量があると表示されているのに、ディスク容量不足のエラーが発生する場合は、お使いのハード ドライブの空き容量が不足している可能性があります。Dropbox アカウントに保存したファイルはお使いのコンピュータにも保存されるため、お使いのハード ドライブにも Dropbox アカウント内のファイルを保存できる十分な空き容量が必要になります。 Mac の場合： OSX のハード ドライブの空き容量を確認するには、右上にある Apple メニューを開き、［この Mac について］> ツールバーの［ストレージ］タブの順に選択します。 ハード…

なるほどですね。その場合、有料プランになっていただく必要がございます。 こちらでもサポート可能ですが、どのような件でしょうか？

こんにちは！ セキュリティ上の理由から、他のユーザーとアカウントを共有することは推奨されません。また、Dropbox のパスワードを他のユーザーと共有することは Dropbox 利用規約の違反となります。 https://help.dropbox.com/ja-jp/account-access/share-account

こんにちは！ https://www.dropbox.com/get_help より再度リクエストいただきたく存じます。 なお、ページを開きますと、右上のお客様の名前が書いており、左に 「リクエスト」というボタンより過去のお問い合わせや担当者からの返答が確認できます。

とんでもございません。 引き続きよろしくお願いいたします。

こんにちは！ メールをお送りしますので、ご確認お願いいたします。

こんにちは！ 大変恐れながら、スクリーンショットについては、 Dropboxでなくご利用PCの問題となりますため、ご利用のPCがWindowsであれば、Microsoft、またはMacであればApple storeへお問い合わせいただきたく存じます！

こんにちは！ 返答が遅くなり大変申し訳ございません！ バックアップ停止をした場合、バックアップのデータは壊れません。 なお、バックアップスケジュールについて、改訂版 Dropbox Backup には、自動バックアップを設定するオプションが用意されています。 バックアップは、15 分（推奨）、毎日、毎週、またはカスタム間隔で実行されるようスケジュール設定できます。 詳細はこちらをご覧ください。 https://help.dropbox.com/ja-jp/organize/dropbox-backup-overview

こんにちは！ 以下をお試しください。 1) システム トレイまたはメニュー バーの時計の横にある Dropbox アイコンを右クリックします。 2）検索バーの右側にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックし、［基本設定］を選択します。 3) [アカウント] タブを選択します。 4)［アカウント］タブで［ログアウト］をクリックします。 5) アカウント情報の再入力を求めるメッセージが表示されます。

＠snowballさん スクリーンショットを保存させない方法について、 こちらをご覧ください！

@huhu1999 さん、 メールをお送りしますので、ご確認ください！

@jwcurryさん、こんにちは！ 私からメールをお送りしますのでご確認お願いいたします！

こんにちは！メールをお送りしますので、ご確認ください。

ありがとうございます。 そちらは、招待でなく、表示されるユーザー方々がお客様のチームへ参加希望とリクエストをしていることとなります。 招待したくない場合、「拒否」をクリックください。

こちらは招待画面となっておりますが、実際招待が完了されたということでしょうか？

@region さん、こんにちは！ こちらは、管理者以外のメンバーが他のメンバーを招待できなくする機能ですが、 お客様以外の管理者でないメンバーが別のユーザーを招待できているということでしょうか？ なお、設定画面が確認できるスクリーンショットをいただけますでしょうか？

個人フォルダは中身だけ移動できます。個人フォルダそのものは移動できません。 データの移動がうまくいかないとはどのような状況でしょうか？ なお、チームの管理者であれば電話サポートも可能です。 お電話サポートへの接続方法は次をご確認ください。 １．ログイン後に以下のサポートページにアクセス https://www.dropbox.com/team/admin/help ２．「電話番号」をクリック ３．電話番号に「日本」を選択し、先頭の『0』を抜いた電話番号を入力 ４．「電話をリクエスト」をクリック

＠daisfourthさん、こんにちは！ アカウントをアップグレードすると、プランが直ちに変更されます。その場合は、前回の加入プランの残り期間をもとに日割り計算した金額をご請求いたします。

@"Thor3" さん、こんにちは！ アプリの同期状況のスクリーンショットをご提供いただけますでしょうか？ タスクバーもしくはタスクバーの時間の左側にある小さい矢印をクリックすると 白黒色のDropboxアイコンがございます。 ※青色は全く混ざっておりませんのでご注意ください。 もし、ない場合、アプリが起動されていないということですので スタートメニューよりアプリを起動いただけますでしょうか？ アプリをクリックした際に画面下部に同期状況が表示されます。そのスクリーンショットと、PCエクスプローラーのDropboxフォルダ内の同期アイコンが確認できるスクリーンショットをご提供いただけますでしょうか？…

@"Haru831" さん、メールをお送りしますのでご確認お願いいたします

@"Haru831" さん、こんにちは！ 状況が確認できるスクリーンショットをご提供いただけますでしょうか？

@"soshira_" さん、こんにちは！ メールをお送りしますので、ご確認ください。

@"moriy" さん、こんにちは！ メールをお送りしますので、ご確認お願いいたします。

@"kemunpass" さん、こんにちは！ その場合、選択型同期を利用いただくかDropboxアプリを利用しない方法がございます。 選択型同期の詳細についてはこちらをご覧ください。

@"region" さん、 ご理解いただきありがとうございます。 引き続きよろしくお願いいたします。

@"region" さん、こんにちは！ ご認識通り、Bの配下にはおけず、個別のフォルダが生成される仕様となります。

@"bochi" さん、こんにちは！ Businessプランのトライアルに参加されておりますとPlusプランは加入できません！ Businessプランのトライアルをキャンセルいただく必要がございます。 お客様が管理者である場合、トライアルキャンセル、 https://help.dropbox.com/ja-jp/plans/cancel-dropbox-business-free-trial お客様が管理者じゃない場合、管理者様よりお客様をチームから退会いただきたく存じます。 チーム メンバーのアカウントを個人用アカウントに変換するには： * dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。 *…