DominiqueDBX Dropbox Community Moderator

Bonjour @"MATHIEU4", Je vous remercie pour la confirmation concernant la résolution de votre problème. Nous sommes heureux d'apprendre que tout est réglé maintenant pour vous. Si vous avez d'autres questions concernant Dropbox, n'hésitez pas à nous contacter.

Bonjour @"arno1", Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

Bonjour @"Cielabarraque", Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? Sachez que vous avez le droit de nous contacter par email même sans compte, s´il s´agit du problème de…

Bonjour @"idcreacom", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Pourriez vous vérifier si le meme problème de ralentissement apaprait via votre compte comtpe en ligne et nous faire savoir? Utilisez vous le service Icloud pour stocker vos fichiers en parallèle? En attente de vous relire.

Bonjour @"LoloBil69" Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Pourriez vous vérifier si le meme problème de ralentissement apaprait via votre compte comtpe en ligne et nous faire savoir? Utilisez vous le service Icloud pour stocker vos fichiers en parallèle? En attente de vous relire.

Bonjour @"JulienetEmmanue", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer une capture d'écran montrant le message d'erreur de PDF ? Est-ce que le PDF apaprait comme corrompu dès que vous l'ouvrez depuis Dropbox? En attente de vous relire.

Bonjour @"cepalac", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Par défaut, tous les dossiers présents dans la Dropbox sont automatiquement synchronisés sur tous les ordinateurs associés à votre compte Dropbox. Si vous souhaitez empêcher la synchronisation d'un dossier spécifique sur votre ordinateur, décochez la case…

Bonjour @"LFO", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Veuillez noter que la reindexation c´est tout a fait quelque chose de normal apres avoir dissocié et réassocier votre appareil a Dropbox. Merci de ne faire savoir si votre application reste toujours dans cet etat ou la synchronisation se lance après. En attente…

Bonjour @"lbou", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Veuillez vérifier si vous retrouvez vos photos dans ovtre comtpe en ligne via ce lien Merci de nous donner plus de détails sur lápapreil ou vous essayez a récupérer vos photos: version de OS exacte, si vous avez l'application dropbox installée dessus. En…

Bonjour @"Laurent9", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Est-ce que vous parlez du comtpe Business avec un abonnement d'équipe et vous avez ajouté un membre a votre équipe? Quel message d'erreur apparaît du côté de la personne en question au moment ou il essaie dácceder aux fichiers? En attente de vous relire.

Bonjour @"Alex135", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Il n'existe aucun moyen de le faire diaporama des photos via Dropbox. Vous devrez soit télécharger une application/extension tierce, soit télécharger les fichiers sur votre appareil et utiliser les paramètres de diaporama standard. J'espère que ces…

Bonjour @"Perlesvaus", Pourriez vous vous connecter a votre comtpe Dropbox en ligne et vérifier si vous voyez ce type de suffixe ajouté au nom de vos fichiers en ligne ou pas? Si oui, puis je avoir les captures montrants ce que vous voyez de votre coté? En attente de vous relire.

Bonjour @"Cielabarraque", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée! Si vous avez…

Bonjour @"RORO_OSG", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox et veuillez agréer toutes no condoléances pour votre perte. Pour demander l’accès au compte d’une personne décédée, vous devrez fournir les documents attestant que : * La personne est réellement décédée. * Vous avez légalement le droit d’accéder aux fichiers…

Bonjour @"jean-christophe_sekinger", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Dápres les commandes disponibles pour Dropbox sur Linux, on peut soit activer ou désactiver le démarrage automatique lors de la connexion: https://help.dropbox.com/fr-fr/installs/linux-commands J'espère que ces informations vous seront…

Bonjour @"Princesse2025", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Pour savoir rapidement combien d’espace de stockage il vous reste dans votre compte Dropbox, consultez la section Compte sur dropbox.com : Dropbox Basic, Plus, Family, Professional et Essentials : vérifier le stockage disponible Dropbox Business,…

Bonjour @"LeMax", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée! Si vous avez d'autres…

Hello @"hicham84", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Pour supprimer les dossiers de sauvegarde de l’ordinateur : * Cliquez sur l’icône Dropbox dans la zone de notification (Windows) ou la barre de menus (Mac). * Cliquez sur votre image de profil ou sur vos initiales. * Cliquez sur Préférences. * Cliquez sur…

Bonjour @"Stenpoc", Je vous remercie pour votre retour et pour confirmation de la resolution de votre problème. Nous sommes heureux d´apprendre que tout est réglé maintenant pour vous. Si vous aurez d'autres questions concernant Dropbox, n'hésitez pas à nous le signaler.

Bonjour @"CL539503", Je suppose que vous essayez de voir la liste de vos dossiers via l'onglet « Fichiers » dans l´application, est-ce correct ? Si oui, cliquez sur les 3 lignes en haut a droite puis choisissez Liste dans le menu. Dites moi si vous avez un comportement différent. En attente de vous relire.

Bonjour @"CL539503", Merci de nous avoir signalé votre intérêt pour cette option. Nous prendrons votre avis en considération pour les prochaines mises a jour de nos produits. Pour le moment voici les mesures pour renforcer la sécurité de votre compte. * Configuration de l’authentification en deux étapes * Création d’un mot…

Bonjour @"Stenpoc", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Recevez vous un message d’erreur au moment ou vous essayez prévoir les fichiers avec l'extension en question? Si oui, pourriez vous nous envoyer la captures d'écran montrant ce message d'erreur? En attente de vous relire.

Bonjour @"Davesoul", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Veuilelz noter que pour les raison de protection des donnes de nos utilisateurs Dropbox ne les supprime qu´au cas ou le comtpe devient inactif après certain temps. Vous pourrez en savoir dans cet article. Pour éviter l'utilisation de stockage par vos…

Bonjour @"CL539503", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Pour le moment, il n'est pas possible d'appliquer les paramètres que vous souhaitez en ce qui concerne les photos quón ne souhaite pas voir. Ici vous trouverez les astuces générales en ce qui concerne la gestion des photos dans Dropbox. Chez Dropbox, nous…

Bonjour @"CL539503", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Pourriez vous me préciser si le problème apparaît sur le mobile Android ou Iphone? Quelle version de OS exacte? En attente de vous relire.

Bonjour @"Pierre-Yves", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Veuillez s´il vous plait de bien vérifier si le transfert des photos est activé dur lápplication mobile de Dropbox. Vous pourrez le faire suivant les instructions de cet article. Pour activer les téléchargements de photos sur l'application mobile Dropbox…

Bonjour @"GenRichard", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée! Si vous avez d'autres…

Bonjour @"Alain BEAUMENAY-JOANNET", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Pourriez vous me donner la version exacte du système opérationnel que vous avez sur l'ordi et la version exacte de l´application Dropbox installée? Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer une capture d'écran de ce message d´erreur que vous…

Bonjour @"Calheb", Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? Veuillez noter que pour les raisons de sécurité votre demande doit être envoyée sous la forme du ticket d´assistance. Afin de pouvoir contacter notre support,…

Bonjour @"airvolt", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Dropbox supprime régulièrement les comptes inactifs. Si aucune activité n’est constatée dans votre compte Dropbox pendant une durée prolongée, Dropbox vous informe ou informe le propriétaire du compte par e-mail. Pour maintenir votre compte…