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Limite de stockage à 2Go sans avoir créé le dossier

Topcartes

Bonjour, j'ai été invité à transférer des photos dans un dossier Dropbox, et après transfert de quelques photos je reçois en permanence des alertes de limites de stockage de "mon" Dropbox alors que je n'ai fait que transférer quelques images.

Le créateur de ce dossier de partage arrive bien à ajouter des photos dans le dossier.

Je n'arrive pas à les visualiser avec le message "Les fonctionnalités d’aperçu sont limitées car vous dépassez votre limite de stockage"

Je ne comprends donc pas du tout comment cela est possible?

Merci par avance pour votre aide.

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Quota

Réponses

DominiqueDBX

Bonjour @Topcartes,

Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.

Votre quota de stockage Dropbox est calculé en fonction du volume total de données présentes dans votre Dropbox et prend en compte les dossiers partagés. Un compte Dropbox ne peut pas synchroniser au-delà de son quota. Par exemple, un compte de 2 Go ne peut pas synchroniser plus de 2 Go de fichiers, l’espace occupé par les dossiers partagés étant comptabilisé dans ces 2 Go. Dans la mesure où tous les membres d’un dossier partagé peuvent y ajouter des contenus et les modifier, le dossier partagé occupe de l’espace dans le compte de chaque membre. Nous souhaitons ainsi empêcher les utilisateurs de profiter frauduleusement d’un espace illimité en multipliant les comptes Dropbox Basic et les dossiers partagés.

Pour partager un dossier sans modifier le quota de stockage du destinataire, vous pouvez partager un lien vers ce dossier. Un lien partagé permet aux utilisateurs d'afficher et de télécharger une copie du dossier, sans pouvoir le modifier. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre centre d’assistance ici

Si vous souhaitez que d’autres personnes puissent transférer des fichiers dans votre compte Dropbox sans que cela influe sur leur quota de stockage, envoyez-leur une demande de fichiers. Cette fonctionnalité permet au demandeur de faire en sorte que d’autres personnes puissent transférer des fichiers dans son propre compte Dropbox. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre centre d’assistance ici

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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