AryaDBX Dropbox Community Moderator

Hallo @"Kommandant86", vielen Dank für Ihre Bemühungen. Damit wir das Problem isolieren können, beenden Sie die Dropbox-App zunächst bitte so: * Klicken Sie auf das Dropbox-Symbol im Infobereich der Taskleiste (Windows) oder in der Menüleiste (Mac/Linux). * Klicken Sie unten links auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen. *…

Hallo @"Silvia K.4", Können Sie diese Schritte ausprobieren und prüfen, ob sich etwas ändert? * Stellen Sie sicher, dass die Dropbox-Desktop-App ausgeführt wird. * Klicken Sie erst im Infobereich der Taskleiste auf das Dropbox-Symbol und dann auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen. * Wählen Sie Einstellungen aus. * Klicken…

Hallo @"jo0705", können Sie überprüfen, ob Sie versehentlich eine Beta-Version (oder einen experimentellen Build) der Dropbox-Anwendung installiert haben? Da sich diese Versionen noch in der Testphase befinden, kann es vereinzelt zu Problemen oder Inkonsistenzen kommen. -Ich schlage vor, dass Sie die Dropbox-Anwendung…

Hallo @"GordonDry", das ist verständlich. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, Dropbox zu verbessern. Wir veröffentlichen regelmäßig neue Versionen unserer Produkte mit besserer Leistung, zusätzlichen Funktionen und Sicherheitsverbesserungen. Wenn Sie möchten, können Sie auch unser Share an Idea-Forum besuchen…

Hallo @"Black_Knight", Sie können uns direkt von dieser Seite aus ein Ticket senden: https://www.dropbox.com/get_help Lassen Sie mich bitte wissen, wenn dies nicht möglich ist. Mit den besten Grüßen Arya

Hallo @"Kommandant86", Besteht das Problem weiterhin? Haben Sie z.B. eine erweiterte Neuinstallation der Dropbox-Anwendung versucht? https://help.dropbox.com/de-de/installs/advanced-reinstall Tritt dieses Problem auch bei anderen Mac-Computern oder anderen Geräten auf? Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.…

Hallo @"ChristophJams", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben. Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit…

Hallo @"Aeppler", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Unser kleinstes Dropbox-Einzelabonnement ist das Plus-Abonnement mit 2 TB. Derzeit bieten wir keine kleineren Abonnements an. Sie können aber unser Empfehlungsprogramm ausprobieren, bei dem Sie bis zu 16 GB Speicherplatz erhalten, wenn Sie Freunde zu Dropbox…

Hallo @"Silvia K.4", Genau, das ist richtig. Zuerst müssen Sie alle Daten von C:/Dropbox mit der Cloud synchronisieren. Gehen Sie dann zu den Einstellungen und ändern Sie den Speicherort auf F:/Dropbox, um den Dropbox-Ordner und alle Daten von C:/ und F:/ sowie aus der Cloud zu verschieben.…

Hallo @"Myriam_Pferdeschamanin", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben. Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die…

Hallo @"Merlin2504", -Konnten Sie die neueste Version der Dropbox-Anwendung auf Ihr Gerät herunterladen? Oder besteht das Problem weiterhin? -Das Problem lässt sich eventuell umgehen, indem Sie das folgende Installationsprogramm herunterladen und es damit versuchen. Mac:…

Hallo @"plasmediaX", Es ist wahrscheinlich, dass Ihre Massenlöschung einen umfangreichen Neuindexierungsprozess ausgelöst hat. Wenn Sie beispielsweise Tausende von Dateien löschen, muss Dropbox Ihre gesamte Bibliothek neu katalogisieren, um sicherzustellen, dass die verbleibenden Daten korrekt synchronisiert werden und die…

Hallo @"magicyoda", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben. Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem…

Hallo @"Silvia K.4", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Nur um dies klarzustellen, Sie haben die Dropbox-Anwendung auf Ihren Computer heruntergeladen, alle Ihre Dateien lokal mit Ihrem neuen PC synchronisieren lassen und dann den Dropbox-Ordner mithilfe dieser Schritte auf Ihre externe Festplatte verschoben?…

Hallo @"dropfreak", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie möchten, können Sie unser Share an Idea-Forum besuchen und Ihre Gedanken und Empfehlungen zu Dropbox mitteilen. In diesem Forum können Sie neue Ideen posten oder Ihre Stimme zu bestehenden Ideen anderer Benutzer hinzufügen. Sie können Ihre Ideen…

Hallo @"mariewintgen", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Ob Ihre Dropbox-Testversion in ein Jahres- oder Monatsabonnement umgewandelt wird, können Sie über die Kontoverwaltung auf dieser Seite einsehen: https://www.dropbox.com/manage/subscriptions Sie können auch die Bestätigungs-E-Mail überprüfen, die Ihnen…

Hallo @"rg72", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Mit einem kostenlosen Dropbox Basic-Tarif können Sie bis zu drei Geräte verknüpfen. Weitere Informationen zu diesem Limit finden Sie auf dieser Seite: https://www.dropbox.com/help/account/computer-limit Um ein neues Gerät hinzuzufügen, müssen Sie einige Ihrer…

Hallo @"Otto_S_Fischli", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Ich möchte, dass Sie außerdem zwei Dinge überprüfen. 1. Sollten Konflikte mit Antiviren- oder Sicherheitssoftware auftreten – Oft blockiert die Antiviren- oder Sicherheitssoftware auf dem Rechner den Installations- oder Startvorgang. Ob es daran…

Hallo vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Basierend auf dem Fehler 0x17C deutet dieser OneNote-Synchronisierungsfehler häufig darauf hin, dass zwar die Notizbuchstruktur (Abschnitte) erkannt wird, der eigentliche Inhalt jedoch beschädigt ist oder nicht über den aktuellen Synchronisierungspfad übertragen werden…

Hallo @"Frank010968", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Es sieht so aus, als gäbe es ein Problem mit der Dropbox-Software, die derzeit auf Ihrem Computer installiert ist. Ich werde Ihnen helfen, eine Neuinstallation durchzuführen, um das Problem zu beheben. Speichern und beenden Sie zunächst ALLE Programme,…

Hallo @"plasmediaX", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Der Tab „Fotos“ dient lediglich dazu, alle Fotos Ihres Kontos anzuzeigen, ohne sie manuell suchen zu müssen. Wenn Fotos nicht in der mobilen Dropbox-App zu sehen sind, kann das verschiedene Ursachen haben. Wenn Sie einige Ihrer Fotos unter dem Tab Fotos…

Hallo @"elifo", Sie sind herzlich willkommen! Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, lassen Sie es mich wissen, ich helfe Ihnen gerne weiter. Ich wünsche Ihnen einen schönen und gesunden Tag! Mit den besten Grüßen Arya | Dropbox-Support

Hallo @"Otto_S_Fischli", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Die Dropbox-Anwendung muss nach dem Neustart oder Pausieren/Fortsetzen die Dateien kurz neu indexieren, um zu überprüfen, ob seit dem letzten Ausführen des Clients Dateien verändert wurden. Wenn andere Dienste oder Anwendungen nach einem Neustart zur…

Hallo @"elifo", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Der Ordner „.dropbox.cache“ dient der Dropbox-Desktop-App als temporärer Speicherbereich. Er speichert Dateien während des Hoch- und Herunterladens, um die Effizienz zu steigern. Allerdings kann er sehr groß werden und Probleme verursachen, wenn er beschädigt…

Hallo @"Sim1drop", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Das von Ihnen beobachtete Verhalten ist eine bekannte Eigenschaft im Zusammenhang mit der Navigation der Dropbox-Mobil-App. Die App führt Sie direkt zum Inhalt des entsprechenden Ordners und startet damit eine neue, flache Navigationsstruktur. Der…

Hallo @"yungclari", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wie Ernst bereits erwähnt hat, müssen Sie Ihre Zugriffsrechte für diesen freigegebenen Ordner entfernen. Wenn Sie versuchen, die Dateien zu löschen, werden sie auch für alle anderen Benutzer in diesem Ordner gelöscht. Dieser Artikel könnte Ihnen ebenfalls…

Hallo @"Teresageh", vielen Dank für Ihre Antwort. Die Dateien in Ihrem Bereich „Aufgerufene Links“ sind lediglich Dateien oder Ordner, die Ihnen über einen Link freigegeben wurden. Sie werden nicht in Ihrer Dropbox gespeichert und belegen keinen Speicherplatz in Ihrem Konto, es sei denn, Sie speichern sie explizit in Ihrer…

Hallo @"FlorianW", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Es könnte viele Gründe geben, warum dieser Fehler bezüglich Ihrer freigegebenen Links aufgetreten ist. Haben Sie versucht, Dropbox in einem anderen Webbrowser zu öffnen, um zu prüfen, ob das Problem an der Website liegt? (z.B. Chrome, Safari, Edge) Besteht…

Hallo @"StefanGros", Sie sind herzlich willkommen. Ich bin froh, dass das Problem gelöst wurde. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag noch! Mit den besten Grüßen Arya

Hallo @"tiras" Gern geschehen! Das ist verständlich. Ich bin froh, dass das Problem gelöst ist. Wenn Sie möchten, können Sie auch unser Share an Idea-Forum besuchen und Ihre Gedanken und Empfehlungen zu Dropbox mitteilen. In diesem Forum können Sie neue Ideen posten oder Ihre Stimme zu bestehenden Ideen anderer Benutzer…