Encerramento da conta

Ana C Pereira

Olá, boa tarde. 

Fui informada sobre o encerramento da minha conta dropbox pois não entrava tão frequentemente (pensava que os arquivos armazenados estavam seguros e assessiveis e que não precisava de fazer login periodicamente).
Não sei se há a possibilidade de voltar a activar a minha conta com os meus arquivos antigos desponiveis ou se há a possibilidade de reaver esses ditos arquivos (visto que não tenho nenhuma forma de os ter pois o meu pc foi roubado e com ele todo o historial guardado...)
Obrigada desde já.

Com os melhores cumprimentos

Ana C Pereira

Anna Beatriz

Estou na mesma situação! Estou urgentemente precisando dos meus arquivos e minha conta foi desativada. A intenção de uma nuvem não é armazená-los? Não entendi como um serviço de armazenamento desativa uma conta e faz o usuário perder seus arquivos.