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Por favor me ajudem, todos os arquivos do meu drop sumiram, toda minha vida de trabalho está no DROP, quando fui ver só tinha as pastas, preciso urgente de um posicionamento de vocês.
Paguei pelo Dropbox Basic Extra (52 GB) e recebi o e-mail de confirmação de pagamento, mas o meu espaço de armazenamento não foi atualizado e a minha conta continua a mostrar-se cheia. O pagamento foi efetuado por débito SEPA. Já tentei sair e entrar novamente, e verificar as definições de armazenamento. Pode um moderador…
Não consigo acessar minhas pastas de backup no navegador - a aba fica recarregando em um loop que não para nunca. É impossível acessar uma pasta ou um arquivo. Usando o MacOS - testei no Vivaldi, Safari e Edge, todos com o mesmo sintoma.
Estou com problema para integrar apenas uma pasta dentro Windows Explorer. Segue o exemplo do que está acontecendo. Exemplo: Dropbox Pasta 1 Pasta 1.2 Pasta 1.3 Pasta 2 Pasta 3 Tenho arquivos soltos dentro da própria pasta Dropbox. Tento copiar a Pasta 1.2. Ele copia os arquivos soltos dentro da pasta Dropbox e arquivos…
Bom dia, Após uma restauração completa de meu computador, baixamos o app e instalamos no pc. Na hora da instalação, o app solicita que você selecione as pastas que deseja baixar e manter no pc (posteriormente pode deixar somente online ou não). Tudo instalado, baixado e 100%. Porém, agora eu quero disponibilizar no pc uma…
Olá, um colaborador excluiu a conta de acesso ao dropbox, preciso de um backup, dos dados, está tudo no acesso, verificar a assinatura, a mesma não foi cancelada, como proceder?
Bom dia Recentemente tive que trocar de celular pois o meu antigo estragou. Quando fui entrar na conta pelo aplicativo usando o email e senha cadastrados, aparece a seguinte mensagem: "Falha ao fazer login. Erro desconhecido. Contate o atendimento ao cliente do Dropbox". O mais estranho disso é que não houve nenhuma…
Tenho o dropbox básico e tive que formatar o meu notebook. Ocorre que reinstalei o aplicativo e não posso utilizar porque dá uma msg que só posso ter 3 dispositivos com o dropbox. Ocorre que só tenho ele no celular e no notebook.
Fiz tudo conforme instruções existentes no dropbox e no pendrive ou hd externo aparece mensagem:nao é possivel carregar o conteúdo no momento. O botão salvar fica indisponivel. Tablet samsung tab a 8 sm -x205 one ui core 5.1, android 13, app dropbox 342.2.4
Preciso de uma resposta sobre a solicitação Ticket #11585722: Chat de atendimento do Dropbox feito pela Nina. Recebi a cópia da nossa conversa do dia 09/11 e um e-mail afirmando o reembolso nos dias seguintes. Até agora não recebi nada e já tenho que pagar a fatura do cartão. Não tenho acesso a nenhum e-mail para contato.…
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