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Indicação Sem Atualização
Prezados, boa noite, Fiz uma serie de indicações para que pessoas conhecidas pudessem utilizar o Dropbox e para que pudéssemos compartilhar arquivos. Muitos destes instalaram o Dropbox e criaram a conta pela primeira vez, alguns (poucos) houve atualização e a recompensa, enquanto outros o convite não foi atualizado até o…
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Indicação de amigo inelegível
Enviei link de indicação do Dropbox para alguns amigos que fizeram uma conta e instalaram o cliente em seu computador, mas em minha conta as indicações aparecem com status inelegível.
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Elogio ao Dropbox
Sempre gostei do Dropbox, e há algum tempo eu não podia instalá‑lo em muitas máquinas. Agora estou voltando a utilizá‑lo. Consegui fazer a atualização de várias máquinas usando um servidor Flask em Python, o que facilitou bastante o processo. Essa maquina central faz o controle com o Dropbox e está ativado o servido flask…
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Eu tinha o Plano Plus, parei de pagar e ele voltou para o Basic, os aqruivos são excluidos?
Eu possuía um plano pago contratado que venceu. No e-mail de notificação enviado por vocês, fui informado de que eu não conseguiria adicionar novos arquivos, mas que os documentos já existentes continuariam salvos na plataforma. No entanto, ao acessar minha conta, notei que todos os meus arquivos sumiram. Trata-se de fotos…
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Alguém alterou o e-mail da minha conta
Prezados, boa tarde. Minha conta do Dropbox foi invadida/hackeada e, além de eu ter perdido o acesso regular à plataforma, identifiquei, através de parceiros que havia arquivos compartilhados, que o e-mail originalmente cadastrado na conta foi alterado por terceiros sem minha autorização. Preciso de suporte urgente para…
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Armazenamento anterior preservado ao adquirir ou revogar assinatura de plano pago.
Olá :) Tudo bem? O meu plano gratuito já tem 21,38 GB (dos quais eu tenho 4,03 GB utilizados e 17,3 GB não utilizados). Se eu assinar o plano Plus, ficarei com 2021,38 GB, certo? E, se, futuramente, eu cancelar a assinatura do plano Plus, voltarei a ficar com meus 21,38 GB, certo? Pergunto, pois já uso outra plataforma de…
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MEUS ARQUIVOS SUMIRAM!
Por favor me ajudem, todos os arquivos do meu drop sumiram, toda minha vida de trabalho está no DROP, quando fui ver só tinha as pastas, preciso urgente de um posicionamento de vocês.
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Espaço de armazenamento não sincroniza
Paguei pelo Dropbox Basic Extra (52 GB) e recebi o e-mail de confirmação de pagamento, mas o meu espaço de armazenamento não foi atualizado e a minha conta continua a mostrar-se cheia. O pagamento foi efetuado por débito SEPA. Já tentei sair e entrar novamente, e verificar as definições de armazenamento. Pode um moderador…
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Não consigo acessar minhas pastas de backup no navegador - aba fica recarregando
Não consigo acessar minhas pastas de backup no navegador - a aba fica recarregando em um loop que não para nunca. É impossível acessar uma pasta ou um arquivo. Usando o MacOS - testei no Vivaldi, Safari e Edge, todos com o mesmo sintoma.
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Ao tentar sincronizar uma única pasta para o computador, o app sincroniza arquivos avulsos da raiz
Estou com problema para integrar apenas uma pasta dentro Windows Explorer. Segue o exemplo do que está acontecendo. Exemplo: Dropbox Pasta 1 Pasta 1.2 Pasta 1.3 Pasta 2 Pasta 3 Tenho arquivos soltos dentro da própria pasta Dropbox. Tento copiar a Pasta 1.2. Ele copia os arquivos soltos dentro da pasta Dropbox e arquivos…