無料プランから解約するのを忘れて勝手に年間プランに加入しており、本日クレカから請求がありました。
つきまして３つ質問があります。
請求された時点でグレードダウンしたのですが（この時点ではクレカからの引き落としはありませんでした）、その後クレカから引き落とし完了の領収書が来ました。これはグレードダウンできていないということでしょうか？
年間プランを途中で解約した場合、たとえ返金されなくともplusのプランは使えなくなるのでしょうか？
また、30日以内に解約した場合返金していただけると見たのですが、返金対応はどこで受けられるのでしょうか
長文で申し訳ありませんが、ご教示いただけると幸いです
