Child Item

紹介URLからデスクトップアプリをインストールしてもステータスが不適格になり、追加の容量を付与してもらえません。

友達紹介のURLからユーザー登録してデスクトップアプリのインストールを完了しましたが、特典の容量アップを受けられませんでした。

登録済みユーザーではありません。今回初めて登録しました。

インストール歴のあるデバイスではありません。今回が初めてのインストールでした。

しかし、すでにアカウントに紐づいたデバイスが2つ登録されているようです。実際に使用しているのは1つですが、インストールのどこかのタイミングでIPアドレスが変わってしまっていたようで、これにより別のデバイスと判定された可能性があります。IPアドレスがなぜ変わったのか、どういう原因があるかはわからないですが、ずっと単一のデバイスを使用しています。