Child Item

メールアドレスの更新が登録ずみとエラーが出てできない

MACを新しくしログインしようとする中で間違って普段使いするメールアドレス(メールAとします)で新しいアカウントを作ってしまったので、

間違った方のアカウントを削除して現在Dropboxに登録されてる以前からのメールアドレス(メールBとします)を普段使いの(メールA)に登録情報を更新しようとしたら

"このメールアドレスは登録ずみです"と出てしまい更新できません

(メールA)の方のDropboxアカウントは削除したはずなのですが

これらにどのように対処すれば良いでしょうか？

タグが付けられた投稿をさらに検索

@GtrMusic2025 さん、こんにちは！

メールが既に登録済みとのエラーが出るとのことですね。

メールアドレスがすでに登録されているというメッセージが表示される場合は、過去にアカウントを作成した可能性があります。その場合は、Dropbox をインストールする際に［アカウントを新規作成］ではなく、［Dropbox アカウントをすでに持っています］を選択してください。

パスワードをお忘れの場合は、次のリンクにアクセスしてパスワードをリセットしてください。

Dropbox アカウントで 1 台以上のコンピュータをリンクする場合、詳細情報についてはこちらをご覧ください。

稀ではありますが、入力ミスや間違ったメールアドレスを入力してしまったなど、他のユーザーがお客様のメールアドレスを誤って使用して Dropbox アカウントを作成した可能性もあります。

一度すでに登録されているアカウントにログインし、該当アカウントをDropboxに登録されていないメールアドレスに変更するか、アカウントを削除くださいませ。