Plus3年版ライセンスが2024年11月に切れたので、2025年1月に新たに購入したPlus3年版のライセンスキーを追加しても「ライセンスキーを追加して有効にする際にエラーが発生しました。サポートまでお問い合わせください。」と繰り返されます。解決方法はありますか?
ライセンスキー切れでのライセンスキー追加手続のためにサポートへの問い合わせがMailなので直接出来ません。(ちなみに、この辺のサポート体制も改善して欲しい。購入後はソースネクストではサポート受けさせてもらえませんし・・・シリアル番号提示などでDropBox側では購入者とは判断できないのかな?)