Child Item

保存していたデータが消えていた

ドロップボックス内で他者と共有していたデータが一部消えていました。

同期履歴を見ると3か月前に削除されましたとあり、

ウェブ版にログインし、削除されたファイルを確認しましたがデータがなく、復元できません。

どうしたらよいでしょうか

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突然フォルダやデータが消えました

昨日までは見えていたのですが

@aaa36 さん、こんにちは！コミュニティへの投稿ありがとうございます！

ファイルが見当たらない場合や、ファイルの削除に心当たりがない場合には、以下のヘルプセンターの記事をご覧ください。

Dropbox ウェブサイトでファイルの［バージョン履歴］をご覧になると、ファイルを追加、削除、変更したユーザーとパソコンなど詳しい情報を確認することができます。詳細については、ヘルプセンターの記事をご覧ください。

Dropbox はファイルが削除されてからご利用のプランのバージョン履歴期間にわたり、そのファイルのコピーを維持します。

その期間に削除したファイルは、［削除したファイル］ページから直接復元することができます。

復元するイベント（複数選択できます）をクリックします。削除したファイルリストの左上に［ファイルを復元］オプションが表示されます。

また、削除したファイルのページから復元できない場合は、次のイベントページをご確認くださいませ：

他にもご質問がございましたらお知らせくださいませ！