デスクトップアプリ「Dropboxアカウントを更新しています」のまま、数週間が経過し、いつまでたっても同期が開始されない。どのように対処したらよいでしょうか?
@amt さん、こんにちは!コミュニティへの投稿ありがとうございます!
「Dropbox アカウントを更新しています。。」のメッセージが変わらず同期ができない場合、
一度、以下の手順をお試しくださいませ!
1.ウィルス対策ソフト(McAfeeやウィルスバスター等)を一時的に無効にします。
2.Dropbox アプリを終了します。
3.パソコンを再起動します。
4.Dropbox アプリを起動します。
問題が解消され、正常に同期が完了された後、再度ウィルス対策ソフトを有効にしてください!