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Child Item

解約後カードから引き落としが続く

nm888

請求の確認でトランザクションIDと、カード下4桁、有効期限を入れて送信しても、下4桁と有効期限を入力して下さいとエラーが出続け何も進みません。
また、クレジットカードは財布ごと盗難に遭い、再発行してもらった為、以前の番号が分からなくなってしまいました。
ずーっと使用していないのに引き落とされ続けて、請求の確認も出来ずに困っています。

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jazzmeg

以前同じようなトラブルを抱えた方に、Dropboxから下記のリンクの回答がきていましたので、ご参考までに共有いたします。

https://www.dropboxforum.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%99%E3%82%8B/%E8%A7%A3%E7%B4%84%E5%BE%8C%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8B%E3%82%89%E6%B1%BA%E6%B8%88%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B/m-p/658118