購入したDELL PCにDropboxの20GBのプロモーションのアイコンがあるのですが，クリックしても起動しません。DELLに問い合わせたところDropboxに問い合わせるように返信がありました。過去にプロモーションを利用したことがなく，どのように起動すればよいのかわからず困っております。
@ak32 さん、ご返信ありがとうございます。
ではより詳しくお調べするため、ご登録のメールアドレスへご連絡致します。そちらをご確認ください。
@ak32 さん、こんにちは！
Dell + Dropbox プロモーションの20GB ボーナス容量は新規Dropboxユーザーのみが申請可能です。
もし整備済み製品や中古製品を購入された場合、過去にデバイスを所有していたユーザーがそのデバイスですでにプロモーションを申請していた場合もプロモーションの対象にはなりません。各デバイスでプロモーションによる容量を取得できるのは 1 回限りです。
新品のデバイスで有る場合は詳しくお調べするので、お知らせください。
ありがとうございます。私が新品として購入したものです。過去にプロモーションを申請したことはありません。
