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Finderに同期マークが表示されない（M1）

tetete

M1のmacbookAirを使用中ですが

Finderに同期マークが表示されなくなりました。（Dropbox導入時は表示されていたのですが・・・）

また、Finder内、ツールバーのDropboxアイコンも「?」になってしまっています。

解決策はありますでしょうか？

以前お問い合わせ・質問を行いましたが

Dropboxプロフィールの設定に問題があるということでDropbox側では解決不可とお伝えされました。

（そんなことあるのでしょうか・・・？）

M１macの乗り換え（Dropboxは再度インストール）を行ってもなお同様の現象が起きるので

新しく質問させていただきます。よろしくお願いいたします。

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tetete

諸事情により、Macの管理者名のみ変更する作業をおこないました。

管理者名・ユーザーフォルダ名を変更したことによる、Dropboxの設定解除までは理解ができたので、

一度アンインストールした後、再度ログイン→同期設定の手順を踏み、

使用可能な状態へともっていきました。

しかし、管理者名・ユーザーフォルダ名を変更したことで、

Finderにて、同期マークとFinder上部のDropboxツール（新規フォルダの作成ができるツールアイコン）が表示されなくなりました。

この件について、解決策をご教授いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

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Mac book Air （M1）使用

Kaname

@tetete さん、こんにちは！

Macデバイスのユーザー名変更（プロファイル名変更）により、Dropboxデスクトップアプリケーションが起動しなくなった場合は、こちらの記事の手順を実行してください。

デスクトップアプリは起動するが、同期アイコンが表示されない場合はこちらの記事の手順でFinderを再起動してください。

Kaname

@tetete さん、こんにちは！

ご説明いただいた状況は、Dropbox フォルダ内で右クリックした時のコンテキストメニューにDropboxのオプションが表示されない時と同じ手順でトラブルシューティングを行います。

2021年3月現在、MacデバイスでDropboxフォルダのコンテキストメニューにDropboxのオプションが表示されない状態をエンジニアチームが把握し、修正を行っています。

その修正が完了した時の通知発信リストにteteteさんを加えるため、ご登録のメールアドレスにメールしますので、そちらをご確認ください :envelope: