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windows デスクトップアプリでログインできない

spica1

windows10 PCにてデスクトップアプリでログインできていたのですが

突然ログインできなくなりました。（webでのログインはできます）

ファイヤーウォールの設定も確認しましたが、ホワイトリスト設定もちゃんと

されており、原因わかりません。

調査・対応方法あればご教授願います。

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Kaname

@spica1 さん、こんにちは！

デスクトップアプリにログインしようとして、表示されるメッセージによって、問題の原因が異なります。

ログイン後に「接続中」や「アカウントのリンクを待機中」というメッセージの場合はファイアウォールの設定を確認することが効果的です。

ログイン試行時のスクリーンショットを投稿してください。もしポップアップメッセージにエラーテキストの青いリンクが表示される場合は、テキストを全文コピーして投稿してください。