ドロップボックスでお問い合わせをしたいのですが、モバイルでチャットボットの部分の「Dropbotに質問する」
という部分のボタンを押しても反応しません。
ドロップボックスへのチャットでのお問い合わせの方法を教えて下さい。
@aa50 さん、こんにちは！
チャットボットはアカウントの言語設定が英語のBasicユーザーが使用出来ます。
チャットボットが上手く作動しない時は、ブラウザ由来の問題であるかを特定する以下の手順を試してみてください。
ブラウザのキャッシュを削除してください（*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください）
シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。
