@stmn12 さん、こんにちは！
DropboxではメールアドレスがアカウントのIDとなるので、不明な場合はログイン出来ません
「アカウント」という言葉が本来「口座」を指すように、銀行でいうとメールアドレスが口座番号、パスワードが印鑑と捉えていただくと、メールアドレスが一致しない場合にログイン出来ない理由を納得してもらえるかと思います。
もしDropboxに登録しているメールアドレスにアクセスできない場合、アカウントの所有権をDropboxで確認できずアカウントのアクセスを回復することはできません。
しかし、Dropbox アカウントにデバイスをリンクしている場合、そのデバイスからファイルにアクセスできる可能性があります。
スマートフォンの場合：
以下の場合であればリモートインストールプロセスを使用し、ファイルを新しい Dropbox アカウントに移すことができます。- スマートフォンで Dropbox にログイン中である- 別のパソコンを利用できる
ファイルへのアクセスを回復するには、以下の手順に従ってください。
パソコンに Dropbox をリモート インストールして、ファイルへのアクセスを回復するには、以下の手順に従ってください。
パソコンの場合：
パソコンで Dropbox アプリケーションにログイン中の場合、ファイル エクスプローラーでローカルに保存されているファイルにアクセスできます。
Dropbox Basic（無料）アカウントに一定期間ログインがないと、休止状態となり、その後しばらくしてアカウントが削除されます。
