以前まではExcel for webで問題なく開けてたのですが、最近開けないことが多く、白い画面のまま何も表示されません。解決方法がわかる方教えていただけますと幸いです。
@emspinap さん、こんにちは！
ウェブサイトにアクセスしているブラウザがサポートされているものかをまず確認してください。
※Dropbox では 2020 年 10 月をもって、Internet Explorer 11 のサポートを終了させていただくことになりました。
ブラウザ由来の問題であれば、以下の手順で解決します。
ブラウザのキャッシュを削除してください（*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください）
シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。
なお、容量オーバーや、Businessトライアル後のロック状態であると、同期が停止し、その間はウェブサイト上でファイルを更新することが出来ません。容量オーバーの場合は不要なファイルを削除し、ロック状態の場合はチームを解散するかBusinessプランを購入ください。
