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Dropbox Plus無料期間終了の為契約の解除方法

Rino3

Dropbox Plusの1ヶ月無料に登録しています。もうすぐ無料期間が終了するということなので解約したいのですが、できません。アカウント削除もプランをキャンセルしてからという表示があったので、プランのページに行ってもキャンセルするという表示が出てきません。どのようにしたら、無料期間内に解約できますか？

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Kaname

@Rino3 さん、コミュニティへの投稿、ありがとうございます！

プランページにキャンセルの選択肢がない場合、モバイルアプリから申し込んだトライアルの可能性があります:thinking:

モバイルアプリからトライアルを始めると、 Dropbox ではなくアプリストアで管理されます。
そのため、Dropbox ウェブサイトでキャンセルすることができず、アプリストアのプラットフォームで「定期購読のキャンセル」を実行する必要があります:white_check_mark:

詳しいキャンセル方法は、Google PlayとAppleの当てはまる方のサポートにお問い合わせください:envelope: