管理アカウントでビジネスプランを再加入をしたいですが、 Card決済の際、途中エラーにで何回も使ったせいか、決済ができません。 早急にご対応お願いいたします。
@fumikoooi さん、こんにちは
コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
チケットの取得を頂きありがとうございます。
こちら側で確認いたしますので、チケット番号を教えていただけますでしょうか？
ご提示いただきました後、回答はチケットにて返信いたします。
どうぞよろしくお願いします。
回答ではなくすみませんが、お急ぎのようでしたら電話・チャット・メールで問い合わせたほうがいいと思いますよ。
ここで質問しても結局「チケット取得してください」って言われるだけです。
ありがとうございます。 チェットで相談したところ、特にビジネスは、アカウントを中を確認出来ないとかで、対応ができないと言うし、電話したけど、通話先が日本じゃないのか、それとも、どこかの委託先の会社で、請負が安のか連絡しても留守番電話だし、本当に どうにもならないです。そんな感じです。
うーん、そうでしたか…、それは災難ですね。
Dropbox Businessのホームページ(https://www.dropbox.com/ja/business)に03の電話番号がありますがその番号で繋がらないということでしょうか。
だめならとりあえずメールですかね。たいていサポート受けるまで数日かかりますが…。
代理店が噛んでいれば話が早いのですが…。
この日本語フォーラム、ドロップボクサーあまり登場しないんですよねー。
03-6362-8002先は、多分一人しかいないのではないでしょうか！休みの明記もないし、経験上、個人事業主だと思います。
そうですか、だめでしたか。
自分はサポートに電話したことがなくて状況がわかりませんでした。
とりあえずサポートにメールしてチケット取得しておいたほうがいいと思いますよ。
いちお、取得は済ませました。ありがとうごいます。
