PCのリンク解除後、バックアップの解除/削除ができない

こーじ

Dropbox Basicを利用していますが、PCのバックアップ機能のトラブルで手詰まりとなっています

【現在の状況】

1. バックアップ設定をオフにする前に、誤って対象デバイスのリンク（同期）を解除してしまいました。対象のPCは現在再リンクできない状態です。
2. Web上からバックアップフォルダ（約50GB）や中のファイルを削除・移動しようとしても「アクセス権がない」というエラーが出て一切操作できません。
3. 容量上限（2GB）を大幅に超過しているため、アプリから「バックアップを管理」を開こうとしてもアップグレード画面に誘導され、設定の無効化もできません。

どのように対応したらいいでしょうか？4

Yuki_Kawanoki

こんにちは！　バックアップの削除を行いたいとのことでございますね。

こちらのページよりバックアップしたデータの削除が可能です。アクセスし、必要なものはパソコンにダウンロード・不要なものは削除いただくことをおすすめいたします。