Dropboxの容量がハードディスクの容量を大幅に占めるようになったため、最低限のファイルの同期のみにしたものの容量が削減されず、致し方なくDropboxをアンインストールしてUsersフォルダ内のDropboxフォルダ内を空にしたものの依然として351GBをDropboxの空フォルダが占めている状況です。削除したくても、「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので、操作が完了できません」と表示され削除もできません。
対応ご教示いただければ幸いです。
@sy314 さん、こんにちは！
タスクバーを右クリックして［タスク マネージャーの起動］をクリックし、［タスク マネージャー］を開いてください。［プロセス］タブをクリックし、デバイスから Dropbox を削除する際に妨げとなっている可能性のある Dropbox に関連付けられたプロセスがないか確認してください。場合によっては、すべてのプロセスを確認するのに［すべてのユーザーのプロセスを表示］をクリックする必要があります。
プロセスを確認したときに、Dropbox に関連する項目がある場合や、Dropbox にリンクさせた可能性のあるプログラムが見つかった場合は、プロセスごとに以下の操作を行ってください。
または、
https://www.dropbox.com/account/security
にアクセスし、画面を下にスクロール後、「デバイス」項目を見つけてください。
データを削除するデバイスの名前を見つけ、右にある [リンクを解除] まはたゴミ箱アイコンをクリックください。そうすると「次回オンライン時にデバイスからデータを削除」するか聞かれるのでその際に「はい」を選択ください。
