デスクトップアプリの同期が「○○件のファイルを同期できません」の表示のまま停止してしまいます。
同環境のチーム内でも私だけこの症状が出ます。全員ベーシック版です。
チームメンバーがファイルを閉じていても、ドロップボックスを再インストールしても直りません
一時期、同期を一時停止してから再起動し、同期を再開したところうまくいったことがありましたが、何かのタイミングで同期が停止してしまい今でも止まったままです。
自分で編集したファイルは同期しますが、チームメンバーが更新したファイルやフォルダーは同期されません。
OSはwin10からwin11に更新しました。
PCを変えてもこの症状が出たのでアカウントの問題ではないかとも思っていますが、解決策はありますか。
何を試してもだめなので非常に困っております。誰か助けてください。
