ドロップボックスプラスを解約しようとしても、〔設定〕の次に、〔プラン〕が出てこないため、解約の手続きを進められません。なぜでしょうか。ちなみに、モバイルの方からは契約しておらず、PCで行いました。
しかし、契約したときに使ったPCアドレスが今使用できないため、別のアドレスを使用しています。 ご教示、よろしくお願いいたします。
@maru638150 さん、こんにちは！
ご利用のアカウントのプランページは以下のURLからアクセスできます！
https://www.dropbox.com/account/plan
上記のページアクセス時に問題が発生する場合は以下をお試しくださいませ：
１．ブラウザのキャッシュを削除してみる。
２．他のブラウザを使用してみる。（Chrome, Edge, Firefox など）
３．ブラウザのシークレットモードを使用してみる。
また、プランをキャンセルなされる際は正しいアカウントよりログインされていることを今一度ご確認くださいませ！
