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クレジット決済に不明な請求情報

Nitrokid

クレジット決済に不明な請求情報があり、トランザクションIDでクレジット請求内容を検索したが、情報が出てこない。

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Accepted answers

Miyuki

@Nitrokid さん、

不明な請求の調査についてはhttps://www.dropbox.com/support/emailから

問題の種類を「請求、支払い、加入プランの変更」に設定し、請求情報を記載の上サポートへご連絡いただくことをおすすめします。

All comments

Miyuki

@Nitrokid さん、

不明な請求の調査についてはhttps://www.dropbox.com/support/emailから

問題の種類を「請求、支払い、加入プランの変更」に設定し、請求情報を記載の上サポートへご連絡いただくことをおすすめします。

Nitrokid

>Miyuki 様

返答が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
ご教示頂きありがとうございました。
お陰様で解決致しました。

55taniyan

カードご利用明細に 220819　DROPBOX YXTGH4V2GD7V　15,840 1回払　と　220830　DROPBOX RVMPLX1NY5YN　15,840 1回払

の二つが明記されていました。

マイページの請求には 220819　DROPBOX YXTGH4V2GD7Vがありましたのでこちらはお支払いしますが、220830　DROPBOX RVMPLX1NY5YN　15,840 1回払のこちらは不明です。

ご確認よろしくお願いいたします。