バックアップの設定を元に戻して容量オーバーを解消したい

your-75384882dc

個人PCで無料プランを利用している者です。

バックアップできる領域が増えた旨の通知を受けたので、バックアップの設定で［デスクトップ］［ドキュメント］［ダウンロード」にチェックマークを入れて更新したところ、無料容量を超えてしまいました。［デスクトップ］［ダウンロード］のチェックを外して更新しても無料容量の３倍以上のデータ量となっています。質問は2件です。

1.元通りの設定にして無料プランの範囲内に収めるにはどうすればよいのでしょうか？dropboxフォルダー内のドキュメントをバックアップできればそれで充分です。

2.一ヶ月位待てば［ダウンロード］等削除したデータが完全に抹消されて空き容量が回復されるのでしょうか？

 

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Kaname

@your-75384882dc さん、こんにちは！

 

パソコンのバックアップ機能によってアカウントの容量をオーバーしてしまった場合、移行が完了していない状態でもこちらの投稿で記載している手順でオフにする際［PC/Mac 上のフォルダにコンテンツを維持する］を選択すると元の場所に戻すことが可能です。

 

もし基本設定［バックアップ］タブで「バックアップを管理」ではなく「設定」ボタンが表示される場合はこの機能がすでにオフになっている状態となります。この状態でもまだバックアップしたファイルによって容量が不足している場合は手動で元の場所に戻す手順を行っていただけます。Windowsの場合の手順とMacの場合の手順があるので、適切な方をご確認ください。