こんにちは。
Plasが10月12日に年間払いの更新日でしたが、その時クレカが使用できなかったため更新出ませんでした。これを機に月払いに変更したいと思いましたが、月払いのボタンを押しても更新されず支払いサイクルの表記は年間払いのまま。請求日が過ぎてしまうと変更できないんでしょうか？
@OM35 さん、こんにちは！
請求サイクルを変更する場合、設定した次の契約更新日に適用されます。
お支払い未完了の期間は、未完了である請求を通す必要があるため、お支払いサイクルをこの時点で変更することは出来ません
次回の更新に備え、今のうちに変更されることをお勧めします。
Dropbox Business Standard Planを使用しています。今まで月額プランを選んでいましたが、誤って支払期間を年額プランに選択してしまいました。単純に年額分を支払うことができないので、早急に月額プランに戻したいです。
@kosos1 さん、こんにちは！
