はじめまして。
新品で購入したDELL XPS デスクトップですが、DropBoxをオフラインインストールをしたアプリで、
「インターネットに接続されていません」 と表示され、アカウントにログインする事がでません。
こちらの過去の質問ページと類似している内容でしたので、改善できた方法を全て試してみましたが
改善する事ができませんでした。
https://www.dropboxforum.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%99%E3%82%8B/Windows-Defender%E3%81%A7%E3%81%AEDropBox%E3%81%AE%E8%A8%B1%E5%8F%AF%E7%99%BB%E9%8C%B2%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/td-p/443778
【現在の使用環境】
・インターネットスピード 下り約300M 上り約250M
・PCは購入時の設定から一切変更しておらず、唯一Googleクロームをインストール
【行った事】
・初期からインストール済みのマカフィーをアンインストールして、Windowsd Defenderのみで使用
・Windowsd Defenderのファイヤーウォールを無効にしてみる
・Windowsd Defenderを一時的に無効化してみる
・メーカーにOSの再インストールとハードの不具合が無いか検査・修理に出した
・プロキシの設定は出荷時のデフォルトから一切変更していない。
・ネットワークアダプター(Killer Ethernet Adapter E2400)に付属していたKiller Control Centerというソフトをアンインストール
・DropBoxをオフラインインストール
Web上のDropboxには問題無くログイン出来ており、アプリだけがログイン出来ない状況です。
また、他社ではありますがGoogleドライブも同様にWeb上では使用ができ、アプリではインターネットに接続が出来ない状況です。
- 承認するウェブサイトのリスト（ホワイトリスト）に dropbox.com を追加します。また、Dropbox がブラックリストに追加されていないか確認してください。 この部分も確認しておりますが、問題は無さそうでした。
他に何台もDropboxアプリをインストールしておりますが、どのPCも問題無く導入できました。
どうかアドバイスをお願い致します。
