共有ファイルか見つかりません

iwasaki1

パソコンを新しくしました。

新しいパソコンからドロップボックスを開いても共有ファイルが見つかりません。

前のパソコンで共有していたメールアドレスと今使っているメールアドレスが違います。

どのように対応をしたらよいでしょうか。

よろしく願いします

 

 

Kaname

@iwasaki1 さん、こんにちは！

 

メールアドレスが違うと別のアカウントなので、デスクトップアプリに以下の手順で元々使用していたアカウントに再リンク（再ログイン）してください。

 

1) システム トレイまたはメニュー バーの時計の横にある Dropbox アイコンを右クリックします。
2）検索バーの右側にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックし、［基本設定］を選択します。
3) [アカウント] タブを選択します。
4)［アカウント］タブで［リンクを解除］をクリックします。
5) アカウント情報の再入力を求めるメッセージが表示されます。

 

なお、Dropbox フォルダ自体は同じ場所に保管されたままになります。異なる Dropbox アカウントにリンクし直すと、Dropbox はパソコン上に別の Dropbox フォルダがすでに存在することを検知し、［別の場所を選択］または［名前を変更］のどちらかを選択することを求めるメッセージが表示されます。

 

新しい Dropbox フォルダを既存のフォルダとは別の場所に配置したい場合は、［別の場所を選択］をクリックします。

 

新しい Dropbox フォルダを既存のフォルダと同じ場所に配置したい場合は、［名前を変更］をクリックします。このオプションを選択すると、既存の Dropbox フォルダは「Dropbox（旧）」に名前が変更され、現在リンクしているアカウント用に新しい Dropbox フォルダが作成されます。