１つのアカウントで複数の事業所へデータを共有しています。
各事業所にはメインのPCがあり、他のPCとそれぞれローカルネットワークを組んでいます。
１ヶ月程前からメインPC以外のPCではファイルが開けなくなってしまいました。
とくに思い当たることもなく、対応に悩んでいます。
Error[operating system]: ファイルにアクセスできません
などのエラーメッセージが表示されます。
@musashinosan さん、こんにちは！
Dropboxフォルダや、中のファイルに対して不適切なアクセス権限が設定されていると、エラーが発生します。Dropbox に保存しているフォルダやファイルをローカル ネットワーク共有またはリダイレクト設定していると、不適切なアクセス権限となります。
また、Dropbox フォルダやそのシステム ファイルがマウント済みのネットワーク ドライブまたはリモート ロケーション（ローミング プロフィールなど）に保存されている場合にも、同様の事象が発生することがあります。これは、そうした場所では Dropbox が常時アクセスしたり、動作したりできなくなることが原因です。ネットワーク上の他のユーザーが同じデータにアクセスするような場合は特に問題になりますので、上述の状況に該当しないように設定することをおすすめします。
※企業内でパソコンをご使用中の場合は、IT 担当者にご確認ください。
一番簡単な解決方法は、それぞれのパソコンにDropboxデスクトップアプリケーションをインストールすることです。それぞれのパソコンのローカルディスク容量を節約されたい場合は、選択型同期やスマートシンク機能を活用してください。
