ショートカットを同期化できない

konnnichiha

最近ずっと困っています。携帯アプリがおかしくなったので、一度削除し再インストールしました。

すると、以前dropboxで登録していたメアドが、現在は削除していたので、新しいメアドでログインすることになったのですが、

PCの方に同期化できません。

PCには以前のメアドのショートカットフォルダがあるのですが、いくら携帯のアプリから送っても、このPCのショートカットには届いていません。

PCデスクトップ上のショートカットにも同期化するには、どうしたら良いでしょうか？

Kaname

@konnnichiha さん、こんにちは！

 

「新しいメアドでログイン」となると、新しいアカウントを作成してログインした、ということでしょうか？:thinking:

 

その場合はパソコンのDropboxデスクトップアプリの方も同じく新しいアカウントをリンク（ログイン）する必要があります。

 

パソコンでアカウントのリンクを解除してから再リンクするには、次の手順を行ってください。

 

1) システム トレイまたはメニュー バーの時計の横にある Dropbox アイコンを右クリックします。
2）検索バーの右側にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックし、［基本設定］を選択します。
3) [アカウント] タブを選択します。
4)［アカウント］タブで［リンクを解除］をクリックします。
5) アカウント情報の再入力を求めるメッセージが表示されます。

 

なお、Dropbox フォルダ自体は同じ場所に保管されたままになります。異なる Dropbox アカウントにリンクし直すと、Dropbox はパソコン上に別の Dropbox フォルダがすでに存在することを検知し、［別の場所を選択］または［インストール］のどちらかを選択することを求めるメッセージが表示されます。

 

新しい Dropbox フォルダを既存のフォルダとは別の場所に配置したい場合は、［別の場所を選択］をクリックします。

 

新しい Dropbox フォルダを既存のフォルダと同じ場所に配置したい場合は、［インストール］をクリックします。このオプションを選択すると、既存の Dropbox フォルダは「Dropbox（旧）」に名前が変更され、新しい Dropbox フォルダが現在リンクしているアカウント用に作成されます。