Dropbox は .mp4 ファイルに対応していますが、エラーが発生しました。
上記のエラーメッセージが出て、アップロードが出来なくなった。
以前は同じようなファイルが普通に出来てたのに、昨日から数回試してもエラーで出来ない。
昨日まで何度やっても出来なかったが、先ほどもう一度試したらアップロード出来るようになりました。
@KDog さん、こんにちは！
そのエラーメッセージはプレビューの時に表示されるメッセージですが、ブラウザからのアップロードの時も表示されますか？:thinking:
mp4形式の動画ファイルは50GB以下のサイズであればウェブサイト上でプレビューが可能です。
ブラウザ由来の問題でないかを特定するため、以下の手順がそれぞれ有効であるかを確認してください。
ご利用のブラウザを最新バージョンへアップデートする。
Safari、Mozilla Firefox、Chrome などの他のブラウザを使用する。
ブラウザのキャッシュをクリアする。
シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開く。-- Chrome: -- Firefox: -- Safari:
ブラウザの設定をデフォルト設定に戻し、プラグインをすべて無効にする。お問い合わせいただいた問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性があります。
返信ありがとうございます。
Safariからアップロードしてるのですが、出来ないです。
キャッシュのクリアもしました。
