Dropbox Businessを８０ユーザー程で使用しています。
今日になりスマートシンク「オンラインのみ」ファイルをダブルクリックしても
開かず、エラーとなるコールが多発しています。
とりあえず一旦ローカルに落としてから開いてもらっています。
コールセンターからは回答なし
何らかの回答があった方、いらっしゃいますでしょうか？
@m-suzukiさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。
この問題は現在も発生している状態でしょうか？
エラーメッセージが表示されている場合は、エラーメッセージをスクリーンショットとして撮影いただき、Dropboxサポートまでご提供いただきますようお願いいたします。
また、スマート シンクでエラーが発生している際は、以下をごご参考ください。
https://www.dropbox.com/help/desktop-web/smart-sync-experiencing-issue
・Dropboxサポート
https://www.dropbox.com/support
