フォルダの読み込みができない

たこ

先週ios12 にバージョンアップして以降、dropboxのフォルダ、ファイルの読み込みができない、遅い症状と、オフライン ファイルの動画が再生できない症状が発生しています。iPhoneを再起動しても改善されません。iPhoneのストレージは10GB以上あり、容量不足もありません。
解決手段のアドバイスを頂ければ幸いです。

Kurage

@たこさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile:

モバイルアプリのアンインストール・再インストールは行われましたでしょうか。

また、具体的にどの様にフォルダ・ファイルの読み込みができない状態であるかをさらにお知らせいただきますようお願いいたします。