動画を保存できい

mahi2

友人からURLで送られてきた動画を自分のDropboxに保存しようと、アカウントを作成しアプリをダウンロードしました。
そして、右上の...をタッチして、「Dropboxに保存」を選択したところ、メールアドレスを確認して下さい。と表示されてしまいます。
対処方法を教えた下さい。

Kurage

@mahi2さん、コミュニティにご投稿いただきありがとうございます:slight_smile:

 

「メールアドレスを確認して下さい」との表示が出ている場合は、アカウントを作成した際に必要なメールアドレスの認証がされていない可能性がございます。

 

この件については、お客様のアカウントの詳細をお調べしトラブルシューティングを進める必要がございます。

大変お手数ですが、Dropbox サポートチーム（https://www.dropbox.com/support ）にお問い合わせ頂けますでしょうか。