androidアプリでの不具合

poru

PCアプリ上でエクセルファイルを共有し、PCアプリやデスクトップ、iPhoneのアプリでは問題なく閲覧できるのですが、アンドロイドアプリでのみいくつかのファイルが見れません。

その見れないファイルも、１シート目は問題なく見れるのですが、上部のシートタブが表示されません。そのため、ほかのシートに移動できません。

 

アンドロイドアプリも、PCアプリも最新バージョンです。

アンドロイドアプリをアンインストールし、再度インストールしてみましたがそれでも変わりませんでした。

 

ファイルの大きさも考えましたが、見れないファイル以上にサイズが大きいファイルは見れているので、関係ないかと思われます。

 

回答よろしくお願いします。

 

 

moana

@poru さん、

 

・他のデバイスは開くことが出来て、閲覧も出来ているファイルなので、ファイルのサイズに問題があるわけではない

・Androidのdropboxアプリケーションも最新バージョン

・Wi-Fiに問題はない

・Androidのストレージ容量も十分にある

 

上記、これらの点を確認できました。

 

 

ここまで確認しても、問題点をみつけることが出来なかったので、Dropbox サポートチームにて詳細を調査する必要があります。

 

https://www.dropbox.com/support にお問い合わせ頂けますでしょうか？