Mac OS Tahoe 26.5 et Finder

Question

Bonjour

Depuis la mise a jour de mon mac sur Tahoe 26.5, Dropbox n'apparait plus dans la colonne laterale du Finder. J'ai fait une recherche dans les réglages, il n'y est plus non plus.

Y aurait-il une solution?

DominiqueDBX · Answer

Bonjour @EsteJap33,

Étant donné que le problème persiste, je vous suggère de réaliser une réinstallation avancée de l’application Dropbox.

Remarque : les fichiers de votre dossier Dropbox ne seront pas modifiés ni supprimés.

Pour cela :

* Enregistrez et quittez tous les programmes qui ont accès à des fichiers de votre dossier Dropbox.
* Suivez les instructions destinées aux appareils Mac dans l’article Exécution d’une réinstallation avancée de Dropbox sur votre ordinateur.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

EsteJap33 · Answer

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour.

J'ai suivie vos instructions, mais il ne s'affiche toujours pas…

DominiqueDBX · Answer

Bonjour @EsteJap33,

Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.Pour résoudre le problème, vous devez le réinstaller en suivant une procédure très simple.

Dans un premier temps, veillez à enregistrer et à quitter TOUS les programmes qui ont accès à des fichiers de votre dossier Dropbox.

Les étapes à suivre :

* Téléchargez la version la plus récente
* Arrêtez Dropbox (si nécessaire) :* Cliquez sur l'icône Dropbox dans la barre des menus en haut de l'écran.
* Cliquez sur votre image de profil ou vos initiales à droite de la barre de recherche, puis sélectionnez Quitter Dropbox.

* Supprimez l'application Dropbox du dossier Applications. Vous devrez peut-être saisir le mot de passe de votre ordinateur pour effectuer cette action.
* Réinstallez l'application de bureau Dropbox :* Ouvrez le fichier .dmg Dropbox et double-cliquez sur l'icône Dropbox.
* Dropbox devrait s'afficher dans la barre des menus.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.