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Child Item

Fichier disparu !!!!!

Hildegarde

Bonjour,

un dossier complet a disparu.. ce matin.

il n'apparaît pas dans fichiers supprimés..

Il apparaît par contre dans Tous les fichiers > Paramètres du dossier > Afficher les fichiers supprimés. Il apparaît en grisé, avec une petite icône poubelle dessus.

Si on clique dessus, on a cette fenêtre qui appraît

Et en cliquant sur restaurer, il ne se passe rien... à part ce petit message en haut de l'écran

Donc que faire ???????????????????????

Merci de vos retours et aides diverses et variées !!

Hildegarde

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Fichiers et Dossiers

Réponses

LaurentDBX

Bonjour @Hildegarde

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

Essayez de restaurer le dossier depuis la page Événements, elle vous donne un aperçu de toute l'activité enregistrée dans votre compte.

Pour en savoir plus sur un événement spécifique, vous pouvez cliquer sur le lien bleu et ouvrir la page Détails sur l'événement. L'option Restaurer s'affiche en haut de la page.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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