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Dropbox desktop / excel = fichier renommé / déplacé

VIAUD_A

Bonjour,

depuis la dernière mise à jour de Dropbox, environ 1 semaine, quand j'ouvre un fichier, excel notamment, depuis Dropbox Desktop, j'ai systématiquement un message à l'ouverture me disant : " Ce fichier a été renommé. Nous vous recommandons de l'enregistrer maintenant pour obtenir le nouveau nom.", suivi des boutons "Enregistrer" et "Plus ******".

Après le cllic sur "Enregister", un nouveau message apparaît "Ce fichier a été déplacé. Nous vous recommandons de l'enregistrer maintenant pour finir de le déplacer.", suivi des boutons "Enregistrer" et "Plus ******".

Malgré le clic sur "Enregistrer", les mêmes messages apparaissent à chaque ouverture du fichier.

De plus il est impossible de l'Epingler via clic droit sur l'icone Exel de la barre des tâches et action "Epingler à cette liste "depuis la liste des fichiers récents qui apparait.

J'ai désinstallé et ré-installer Dropbox Desktop mais cela n'a rien changé.

Pouvez-vous m'aider ? Merci

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Réponses

DominiqueDBX

Bonjour @VIAUD_A

Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.

Veuilelz vérifier si vous n´avez pas de ce problème en ouvrant le fichier Excel depuis Office en ligne.

Ensuite essayez les solutions suivantes:

Enregistrez le fichier à un autre emplacement :
1. Cliquez sur « Enregistrer une copie » ou utilisez Fichier > Enregistrer sous pour enregistrer le fichier sous un nouveau nom dans un dossier qui n'est pas synchronisé avec OneDrive (comme le Bureau de votre ordinateur ou un autre lecteur local).
2. Si cela fonctionne, vous devrez peut-être enregistrer tous les fichiers nouveaux et existants dans un dossier local, puis les déplacer un par un dans votre dossier OneDrive pour vérifier s'ils se synchronisent correctement .
Désactiver la fonction d'enregistrement automatique d'Excel :
1. Allez dans Fichier > Options > Enregistrer dans Excel.
2. Décochez la case « Enregistrer automatiquement les fichiers stockés dans le cloud par défaut ».
3. Cela vous obligera à enregistrer vos fichiers manuellement, ce qui peut empêcher l'erreur de se produire.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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