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Child Item

Dropbox pleine sans fichier

Pj16

Bonjour,

Je reçois des notifications quotidiennement indiquant que mon compte est saturé, et effectivement rien ne se charge, alors que j'ai 0 fichier enregistré et qu'il est bien indiqué dans mon compte que 0% et 0octet sont utilisés.

Comment débloquer mon compte ou éventuellement retrouver ces fichiers fantômes ?

Merci d'avance !

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Réponses

DominiqueDBX

Bonjour @Pj16,

Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.

Pour savoir rapidement combien d’espace de stockage il vous reste dans votre compte Dropbox, consultez la section Compte sur dropbox.com :

Dropbox Basic, Plus, Family, Professional et Essentials : vérifier le stockage disponible

Dropbox Business, Business Plus, Standard, Advanced et Enterprise : vérifier le stockage disponible

Découvrez comment vérifier la quantité d’espace de stockage restant dans votre compte.

Merci de nous parvenir les captures d'écran montrant le notifications que vous recevez pour quón puisse faire une recherche avancée pour vous.

En attente de vous relire.

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