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Je cherche à récupérer mes factures concernant Dropbox. Procédure de 1 à 4 mais pas de facture

Horizon9sprl

J'ai suivi la procédure pour récupérer mes précédentes factures annuelles. Dans l'onglet "factures" je ne retrouve aucune facture. Celles-ci devraient être au nom de la société Horizon 9 sprl. J'ai un extrait de compte qui mentionne une transaction de 119,88eur et le commentaire Dropbox 488946336. Pouvez-vous m'identifier de la sorte?
Il n'y a pas de facture dans la boite. J'ai un relevé bancaire qui indique Dropbox 488946336 daté de 01/08/2023
Il n'y a aucune facture sur mon compte
Ma carte de crédit est valide

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Comptes et Facturation

Réponses

Laurent5

Bonjour,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît?

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.