Bonjour,
Je suis utilisateur de Dropbox, toujours avec le même compte, depuis maintenant près de 15 ans. Jusqu'ici pas de problème, enfin cela fonctionnait normalement jusqu'il y a environ 3 mois (presque sûr).
Aujourd'hui, voulant me connecter pour partager des documents, impossible d'accéder à mon compte sans en créer un nouveau, mais toujours avec la même adresse mail et le même mot de passe. Le problème est qu'il semble que tous mes documents aient été effacés de mon espace de stockage, sans m'en avoir été averti au préalable.
Je décide donc de consulter mes mails pour trouver un lien de partage de mes anciens documents. Je retombe bien sur ces documents, mais je n'arrive pas à me reconnecter à ce compte (qui a la même adresse mail que mon "nouveau compte vierge").
Comment faire pour récupérer tous mes anciens documents ? Et mon ancien compte avec l'intégralité des dossiers ?
En vous remerciant.
