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Lecture fichiers vidéo

Bonjour,

Lorsque j'essaie de lire les vidéos stockées dans ma Dropbox depuis ma tablette Android sans passer par l'application Dropbox (c'est à dire en utilisant un navigateur et en me connectant à Dropbox.com), j'obtiens un message: Les fichiers mp4 sont reconnus mais une erreur est survenue. Quel est le problème ?

Je précise que je n'ai pas de problème en passant par l'application Dropbox

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Fichiers et Dossiers

Réponses

Chloé

Bonjour @jeancampagne,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:

Nous vous conseillons en règle générale d'utiliser l'application Dropbox installée sur votre appareil mobile afin de visualiser vos fichiers, et non pas depuis le navigateur de votre appareil mobile.

Ceci étant dit, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement en cliquant ici?

N'oubliez pas de nous communiquer des exemples de fichiers qui posent problèmes, ainsi qu'une capture d'écran de ce message d'erreur.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Je vous souhaite une agréable journée!

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