Je reçois fréquemment des e-mails m'indiquant que je n'ai plus d'espace dans mon Dropbox, et que j'ai utilisé tout l'espace disponible, mais quand je l'ouvre, il est complètement vide : aucune photo, aucun fichier, rien... Que devrais-je faire?
Bonjour @anapaularovina ,
Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.
Pour savoir rapidement combien d’espace de stockage il vous reste dans votre compte Dropbox, consultez la section Compte sur dropbox.com :
Dropbox Basic, Plus, Family, Professional et Essentials : vérifier le stockage disponible
Dropbox Business, Business Plus, Standard, Advanced et Enterprise : vérifier le stockage disponible
Découvrez comment vérifier la quantité d’espace de stockage restant dans votre compte.
Après avoir fait toutes les vérifications, pourriez vous nous parvenir les captures d'écran montrant le message qui vous informe de l'espace de stockage utilisée pour qu´on puisse effectuer des recherches avancées pour vous?
En attente de vous relire.
