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Remboursement et résiliation d’un essai gratuit

GenRichard

Bonjour,

J'ai essayé la période d'essai de Dropbox qui allait jusqu'au [removed per the Community's Guidelines]
Ce jour même j'ai résilié l'abonnement car je n'en avais plus besoin.

Sur mon compte il y' a eu un prélèvement de la part de Dropbox le [removed per the Community's Guidelines] d'un montant de [removed per the Community's Guidelines]

Je voudrai me faire rembourser mais je ne sais pas comment faire ni comment vous contacter.

Je vous prie de bien vouloir me guider pour me faire rembourser.

Merci,

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Réponses

DominiqueDBX

Bonjour @GenRichard,

Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.

Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?

En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée!

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

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