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Demande d'aide pour un remboursement

Jean Cloutier

Bonjour, j'aimerais une aide afin d'avoir un remboursement sur la résiliation au prorata de mon compte. L'abonnement s'est renouvelé automatiquement le 22 avril.

J'ai contacté M. Drake via assistance et il m'a confirmé qu'il était possible d'avoir un remboursement suite à notre conversation. J'aimerais connaître la procédure à suivre.

Merci beaucoup de votre aide et passez une excellente journée.

Jean Cloutier

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Comptes et Facturation

Réponses

DominiqueDBX

Bonjour @Jean Cloutier,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?

En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée !

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

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